Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Kelime Arena mobil uygulamasının kullanıcılarına ait kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve uygulanabildiği ölçüde Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) dikkate alınarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kelime Arena uygulaması kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu:
Veri Sorumlusu: Okan Ağca
İletişim: kelimearena@gmail.com
Kişisel verilerinizle ilgili soru, talep ve başvurularınız için bizimle bu e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
2. Uygulama Hakkında
Kelime Arena, kullanıcıların kelime oyunu oynayabildiği, skorlarını takip edebildiği, diğer kullanıcılarla rekabet edebildiği ve uygulama içi oyun özelliklerinden yararlanabildiği bir mobil oyun uygulamasıdır.
Uygulama, 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaşından küçük kullanıcıların uygulamayı kullanması amaçlanmamaktadır.
3. Topladığımız Kişisel Veriler
3.1. Hesap ve Kimlik Bilgileri
Google hesabı ile giriş yaptığınızda şu bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Google hesabınızdan gelen profil bilgileri
- Kullanıcı adı
- Kullanıcı kimliği
Misafir olarak giriş yaptığınızda şu bilgiler işlenebilir:
- Misafir kullanıcı kimliği
- Uygulama içi profil bilgileri
- Kullanıcı adı veya sistem tarafından oluşturulan geçici kimlik bilgileri
3.2. Profil ve Oyun Bilgileri
- Kullanıcı adı
- Profil fotoğrafı veya avatar
- Seviye, puan, kupa, istatistik ve oyun ilerlemesi
- Maç geçmişi
- Oyun içi cevaplar
- Arkadaşlık, engelleme ve davet bilgileri
- Diğer kullanıcılarla gönderdiğiniz sohbet ve mesaj içerikleri
- Oyun içi bildirim ve etkileşim bilgileri
3.3. Teknik ve Kullanım Verileri
Uygulamanın güvenli, hızlı ve düzgün çalışması için aşağıdaki teknik veriler işlenebilir:
- Cihaz türü ve işletim sistemi bilgisi
- Uygulama sürümü
- Hata ve çökme kayıtları
- Oturum ve kullanım bilgileri
- IP adresi
- Yaklaşık bölge bilgisi
- Firebase veya benzeri servisler tarafından oluşturulan teknik tanımlayıcılar
- Bildirim token bilgisi
3.4. İletişim Verileri
Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmeniz halinde e-posta adresiniz, mesaj içeriğiniz, talep, şikayet veya destek konusu bilgileriniz işlenebilir.
3.5. Reklam ve Analitik Verileri
Uygulamada reklam, analiz veya performans ölçüm hizmetleri kullanılması halinde reklam kimliği, reklam gösterim ve tıklama bilgileri, uygulama kullanım istatistikleri, çökme ve performans verileri, cihaz ve oturum bilgileri işlenebilir.
Bu veriler, Google, Firebase, AdMob veya benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından da işlenebilir.
4. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
- Kullanıcı hesabı oluşturmak ve oturum açmanızı sağlamak
- Google Sign-In ve misafir giriş özelliklerini çalıştırmak
- Oyun eşleştirme, skor, seviye ve maç sistemlerini yönetmek
- Kullanıcı profili, avatar ve oyun istatistiklerini göstermek
- Arkadaşlık, davet, engelleme ve bildirim özelliklerini sağlamak
- Hile, kötüye kullanım, spam ve güvenlik ihlallerini önlemek
- Uygulama performansını artırmak
- Hata, çökme ve teknik sorunları analiz etmek
- Kullanıcı desteği sağlamak
- Reklam gösterimi ve reklam performansını ölçmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Kullanım şartlarının uygulanmasını sağlamak
5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, kullanıcının açık rızası veya onayı, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve kullanıcı tarafından alenileştirilen verilerin işlenmesi gibi hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; bulut altyapı ve veritabanı hizmet sağlayıcıları, Google, Firebase, AdMob ve benzeri teknik hizmet sağlayıcılar, analitik, hata raporlama, performans ölçüm ve bildirim hizmetleri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve hukuki zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz satılmaz. Ancak uygulamanın çalışması, güvenliği, reklam gösterimi, analiz, teknik destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
7. Yurtdışına Veri Aktarımı
Kelime Arena, Google, Firebase, AdMob veya benzeri uluslararası hizmet sağlayıcıları kullanabilir. Bu nedenle bazı kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir veya saklanabilir.
Yurtdışına veri aktarımı, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde; gerekli güvenlik önlemleri, sözleşmesel güvenceler, açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki mekanizmalara dayanılarak gerçekleştirilebilir.
8. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap bilgileriniz hesabınız aktif olduğu sürece; oyun geçmişi, skor, istatistik ve ilerleme verileri hizmetin devamı için; destek talepleri makul süre boyunca; hata ve performans kayıtları teknik analiz için sınırlı süreyle saklanabilir.
Hesabınızın silinmesini talep ederseniz, yasal olarak saklanması gerekmeyen kişisel verileriniz silinir, anonim hale getirilir veya ilgili sistemlerden kaldırılır.
9. Hesap ve Veri Silme Talepleri
Hesabınızın veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için bizimle kelimearena@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Talebinizde, hesabınızı tespit edebilmemiz için uygulamada kullandığınız kullanıcı adı, giriş yöntemi veya ilgili hesap bilgilerini belirtmeniz gerekebilir.
10. Profil Fotoğrafı, Kullanıcı Adı ve Kullanıcı İçeriği
Uygulamada kullanıcı adı, avatar, profil fotoğrafı veya benzeri içerikler kullanabilirsiniz. Bu içerikler diğer kullanıcılara görünebilir.
Uygunsuz, yanıltıcı, hakaret içeren, müstehcen, yasa dışı, kişilik haklarını ihlal eden veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler kaldırılabilir. Gerekli durumlarda hesap kısıtlanabilir veya kapatılabilir.
11. Uygulama İçi Satın Alımlar
Uygulama, premium üyelik veya oyun içi öğeler gibi isteğe bağlı uygulama içi satın alımlar sunabilir. Tüm ödeme işlemleri Google Play üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme bilgileriniz tarafımızca görülmez, toplanmaz ve saklanmaz; bu bilgiler doğrudan Google tarafından işlenir. Satın alımınızı doğrulamak için Google Play tarafından sağlanan satın alma kimliği (purchase token) ve ürün bilgisi işlenebilir.
12. Sohbet ve Mesajlaşma
Uygulama, kullanıcıların birbirleriyle mesajlaşmasına olanak tanıyabilir. Gönderdiğiniz mesajlar, hizmetin sağlanması, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve moderasyon amacıyla işlenebilir ve saklanabilir.
Uygunsuz, hakaret içeren, taciz edici, müstehcen veya yasa dışı mesajlar bildirilebilir, kaldırılabilir ve ilgili hesaplar kısıtlanabilir. Lütfen diğer kullanıcılarla iletişimde kişisel bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının.
13. Bildirimler
Uygulama; maç davetleri, arkadaşlık istekleri, oyun gelişmeleri veya önemli uygulama bildirimleri için cihazınıza anlık bildirimler gönderebilir. Bildirimleri cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.
14. Çocukların Gizliliği
Kelime Arena, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük kişilerin uygulamayı kullanması amaçlanmamaktadır.
13 yaşından küçük bir kullanıcıya ait kişisel verilerin işlendiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme yapılarak ilgili veriler silinebilir.
15. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari önlemler alınır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
16. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulama aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir:
- Google Sign-In
- Firebase Authentication
- Firebase Realtime Database
- Firebase Cloud Functions
- Firebase Cloud Messaging
- Firebase Storage
- Firebase Crashlytics
- Firebase Analytics
- Google AdMob
- Google Play Hizmetleri
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme şartları bulunabilir.
17. Kullanıcı Hakları
KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR kapsamında kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme, işlemenin sınırlandırılmasını isteme, veri taşınabilirliği talep etme, açık rızayı geri çekme ve yetkili denetim kurumlarına şikayette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle kelimearena@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
18. Politikada Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde uygulama içinde, web sitesinde veya uygun başka yollarla bilgilendirme yapılabilir.
Privacy Policy
This Privacy Policy explains how the Kelime Arena mobile application collects, uses, stores, and protects users’ personal data.
This Policy has been prepared with consideration of the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (“KVKK”) and, where applicable, the General Data Protection Regulation (“GDPR”).
1. Data Controller
For the purposes of the Kelime Arena application, the data controller is:
Data Controller: Okan Ağca
Contact: kelimearena@gmail.com
You may contact us at this email address for any questions, requests, or concerns regarding your personal data.
2. About the Application
Kelime Arena is a mobile word game application where users can play word matches, track scores, compete with other users, and use in-game features.
The application is intended for users aged 13 and above. The application is not intended for children under the age of 13.
3. Personal Data We Collect
3.1. Account and Identity Data
When you sign in with Google, the following data may be processed:
- Full name
- Email address
- Profile information received from your Google account
- Username
- User ID
When you use guest login, the following data may be processed:
- Guest user ID
- In-app profile information
- Username or temporary system-generated identity information
3.2. Profile and Game Data
- Username
- Profile photo or avatar
- Level, score, trophies, statistics, and game progress
- Match history
- In-game answers
- Friend, block, and invitation information
- Chat and message content you send to other users
- In-game notification and interaction data
3.3. Technical and Usage Data
To keep the application secure, fast, and functional, we may process technical data such as:
- Device type and operating system
- Application version
- Error and crash logs
- Session and usage information
- IP address
- Approximate region information
- Technical identifiers generated by Firebase or similar services
- Push notification token
3.4. Communication Data
If you contact us by email, we may process your email address, message content, request, complaint, or support-related information.
3.5. Advertising and Analytics Data
If advertising, analytics, or performance measurement services are used in the application, advertising ID, ad impressions and clicks, app usage statistics, crash and performance data, device and session information may be processed.
This data may also be processed by third-party service providers such as Google, Firebase, AdMob, or similar services.
4. Purposes of Processing Personal Data
- Creating and managing user accounts
- Providing Google Sign-In and guest login features
- Operating matchmaking, scoring, leveling, and match systems
- Displaying user profiles, avatars, and game statistics
- Providing friend, invitation, block, and notification features
- Preventing cheating, abuse, spam, and security violations
- Improving application performance
- Analyzing errors, crashes, and technical issues
- Providing user support
- Displaying ads and measuring ad performance
- Complying with legal obligations
- Enforcing the Terms of Use
5. Legal Bases for Processing
We may process your personal data based on the following legal bases under the KVKK and, where applicable, the GDPR: performance of a contract, legitimate interests of the data controller, user consent, compliance with legal obligations, establishment, exercise, or protection of legal rights, and processing of data made public by the user.
6. Sharing of Personal Data
Your personal data may be shared with cloud infrastructure and database service providers, Google, Firebase, AdMob and similar technical service providers, analytics, crash reporting, performance measurement and push notification services, authorized public institutions, and competent authorities where legally required.
We do not sell your personal data. However, your data may be shared with third-party service providers to the extent necessary for application functionality, security, advertising, analytics, technical support, and legal compliance.
7. International Data Transfers
Kelime Arena may use international service providers such as Google, Firebase, AdMob, or similar services. Therefore, some of your personal data may be processed or stored on servers located outside Türkiye.
International data transfers may be carried out in accordance with applicable data protection laws, based on appropriate safeguards, contractual mechanisms, user consent, or other lawful mechanisms provided under applicable legislation.
8. Data Retention
Your personal data is retained for as long as necessary for the purposes for which it is processed. Account data may be retained while your account remains active; game history, scores, statistics, and progress data may be retained to provide the service; support requests may be retained for a reasonable period; and error/performance logs may be retained for technical analysis for a limited period.
If you request deletion of your account, personal data that is not required to be retained by law will be deleted, anonymized, or removed from relevant systems.
9. Account and Data Deletion Requests
You may request deletion of your account or personal data by contacting us at kelimearena@gmail.com.
To help us identify your account, you may need to provide your username, login method, or relevant account information.
10. Profile Photo, Username, and User Content
You may use a username, avatar, profile photo, or similar content in the application. Such content may be visible to other users.
Content that is inappropriate, misleading, offensive, obscene, unlawful, or violates the rights of third parties may be removed. Where necessary, accounts may be restricted or terminated.
11. In-App Purchases
The application may offer optional in-app purchases, such as premium membership or in-game items. All payment transactions are processed through Google Play.
Your credit card, debit card, or other payment details are never seen, collected, or stored by us; such information is processed directly by Google. To verify your purchase, the purchase token and product information provided by Google Play may be processed.
12. Chat and Messaging
The application may allow users to message one another. Messages you send may be processed and stored for the purposes of providing the service, ensuring security, preventing abuse, and moderation.
Inappropriate, offensive, harassing, obscene, or unlawful messages may be reported, removed, and the relevant accounts may be restricted. Please avoid sharing your personal information with other users.
13. Push Notifications
The application may send push notifications for match invitations, friend requests, game updates, or important application notices. You can disable notifications from your device settings.
14. Children’s Privacy
Kelime Arena is not directed to children under the age of 13. The application is not intended to be used by individuals under 13.
If you believe that personal data of a child under 13 has been processed, please contact us. We will review the situation and may delete the relevant data where appropriate.
15. Data Security
We take reasonable technical and administrative measures to protect your personal data. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure.
16. Third-Party Services
The application may use the following third-party services:
- Google Sign-In
- Firebase Authentication
- Firebase Realtime Database
- Firebase Cloud Functions
- Firebase Cloud Messaging
- Firebase Storage
- Firebase Crashlytics
- Firebase Analytics
- Google AdMob
- Google Play Services
These services may have their own privacy policies and data processing terms.
17. User Rights
Under the KVKK and, where applicable, the GDPR, you may have rights to access, correct, delete, restrict, object to processing, request data portability, withdraw consent, and lodge a complaint with a competent supervisory authority.
You may exercise these rights by contacting us at kelimearena@gmail.com.
18. Changes to This Policy
This Privacy Policy may be updated from time to time. If significant changes are made, we may notify users through the application, website, or other appropriate channels.